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Elegí la operadora que mejor se adapte a tus necesidades

En Costa Rica, las personas afiliadas tienen el derecho de elegir la Operadora de Pensiones que administrará sus recursos del ROP, FCL o Plan Voluntario de Pensión. Este proceso se conoce como libre transferencia y permite trasladar la administración de los fondos a otra operadora cuando considerés que se ajusta mejor a tus necesidades.

El traslado no afecta la propiedad de los recursos acumulados, ya que los fondos siempre continúan siendo tuyos. Lo único que cambia es la entidad encargada de administrarlos. Si deseás realizar un traslado, debés haber permanecido al menos seis meses en tu operadora actual desde el último cambio efectuado. Una vez cumplido ese plazo, podrás ejercer nuevamente tu derecho de libre elección.

¿Cómo trasladarme de Operadora de Pensiones?

Todas las personas afiliadas al ROP, al Fondo de Capitalización Laboral (FCL) o a un Plan Voluntario de Pensión tienen derecho a trasladar la administración de sus fondos a otra Operadora de Pensiones. Este proceso se conoce como libre transferencia y permite que cada persona decida cuál entidad administrará sus recursos previsionales.

El traslado no modifica la propiedad de los recursos acumulados. El dinero continúa siendo del afiliado; lo único que cambia es la operadora encargada de administrarlos.

Pareja de adultos mayores sentada en un sofá, sonriendo mientras utiliza una computadora portátil.

¿Cuándo puedo trasladarme?

 La normativa establece que las personas afiliadas tienen derecho a trasladar la administración de sus fondos a otra Operadora de Pensiones mediante el mecanismo de libre transferencia.

Para realizar un nuevo traslado, debe haber transcurrido al menos seis meses desde el último cambio de operadora. Una vez cumplido ese plazo, la persona afiliada puede elegir libremente la entidad que administrará sus recursos previsionales.

En caso de los afiliados pensionados, pueden ejercer su derecho a transferir sus recursos del fondo de pensiones una vez que haya cumplido con una permanencia mínima de un año en una misma entidad.
 

Profesional de salud sonríe a una adulta mayor mientras apoya una mano sobre su hombro.

 Antes de tomar una decisión 

 Antes de tomar una decisión, es recomendable analizar diferentes factores como: 

Double Check

Calidad del servicio.

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Canales de atención.

Double Check-2

Herramientas digitales.

Double Check-3

Acompañamiento al cliente.

Double Check-4

Información y educación previsional.

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Rentabilidad de largo plazo.

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Comisiones autorizadas por la normativa.

Importante: las rentabilidades de los fondos deben evaluarse con una visión de largo plazo. Los resultados observados en períodos cortos pueden verse afectados por fluctuaciones temporales de los mercados financieros y no necesariamente reflejan el desempeño que tendrá la operadora en el futuro. Por esta razón, se recomienda valorar el historial de largo plazo, la calidad del servicio y el acompañamiento que brinda la operadora antes de realizar un traslado.

Tu derecho a elegir

Recordá que los recursos acumulados en tu ROP, FCL o Plan Voluntario siempre siguen siendo tuyos. Al trasladarte de operadora no perdés los fondos acumulados; únicamente cambia la entidad encargada de administrarlos.

 ¿Cómo realizar el trámite? 

 El traslado puede gestionarse directamente con la Operadora de Pensiones a la que deseás afiliarte.
Para realizar la solicitud, se requiere la identificación de la persona afiliada y la información necesaria para validar su identidad de acuerdo con la normativa vigente.

La solicitud de libre transferencia puede hacerse a través de cualquiera de los siguientes medios:

1. Directamente, a través de la plataforma tecnológica de servicios de que dispone la Caja Costarricense de Seguro Social (SICERE)

 Utilizando los mecanismos de acceso y seguridad establecidos por esa institución para estos efectos (en la actualidad el trámite solo se puede realizar con firma digital). 

2. Personalmente o por medio de apoderado

 En las oficinas de la entidad donde se encuentra afiliado (entidad de origen), o bien, en las de la entidad donde desee trasladarse (entidad de destino), por intermedio de los funcionarios habilitados para acceder a la plataforma tecnológica de servicios de que dispone la Caja Costarricense de Seguro Social (SICERE). 

Antes de trasladarte, analizá todas las variables

La decisión de trasladar tu ROP, FCL o Plan Voluntario debe tomarse considerando tus objetivos de largo plazo y las características de la operadora que administrará tus recursos.

Recordá que una pensión se construye durante muchos años y que factores como el servicio al cliente, la educación previsional, las herramientas digitales y la experiencia de atención también forman parte de la experiencia como afiliado.
Dos adultos mayores y una mujer joven sonríen mientras comparten un momento alrededor de una mesa en casa.